Call to Ruleالشؤون القانونية

الشؤون القانونية

شروط الخدمة

الاتفاقية المبرمة بينك وبين PaperToad عند تنزيل لعبة Call to Rule أو تثبيتها أو ممارستها — وتشمل ترخيص اللعب والقواعد وكيفية تسوية النزاعات.

آخر تحديث: ٩ سبتمبر ٢٠٢٦الإصدار 1.0

١. الطرف المتعاقد معك

Call to Rule لعبةٌ تطوّرها وتشغّلها شركة Papertoad FZE LLC ("PaperToad" أو "نحن")، وهي شركة مرخّصة من سلطة المنطقة الحرة لمدينة الشارقة للنشر (SPC Free Zone) بموجب الرخصة التجارية رقم 4431780، ومقرّها المسجّل في بيزنس سنتر، مدينة الشارقة للنشر - المنطقة الحرة، الشارقة، الإمارات العربية المتحدة.

تشكّل شروط الخدمة هذه ("الشروط") اتفاقيةً مُلزِمة بينك وبين PaperToad، وتسري على تطبيق Call to Rule على جميع المنصّات التي ننشره عليها، وعلى موقع calltorule.com، وعلى خوادم اللعبة وكل خدمة متّصلة بها نقوم بتشغيلها (ويُشار إليها مجتمعةً بـ"الخدمة").

وتُعدّ ثلاث وثائق أخرى جزءاً لا يتجزّأ من هذه الاتفاقية، ونوصيك بقراءتها:

وإذا كنت لا توافق على أيّ جزء من هذه الشروط، فيُرجى عدم تثبيت Call to Rule أو ممارستها.


٢. من يحقّ له اللعب

لا يجوز لك إنشاء حساب أو اللعب إلا إذا توافرت فيك الشروط الآتية:

  • أن يكون عمرك 13 سنة على الأقل؛
  • وإذا كنت مقيماً في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة، أن تكون قد بلغت السنّ التي يجيز لك فيها قانون بلدك الموافقة بنفسك على الخدمات الإلكترونية، وهي تتراوح بين ١٣ و١٦ سنة بحسب الدولة، وتبلغ 16 سنة في عدد من دول المنطقة. وإذا كنت دون تلك السنّ، وجب أن يوافق أحد أصحاب المسؤولية الأبوية على هذه الشروط نيابةً عنك وأن يشرف على استخدامك للخدمة؛
  • وألّا تكون ممنوعاً من استخدام الخدمة بموجب القوانين السارية عليك، وألّا تكون موجوداً في دولة خاضعة لحظر شامل من دولة الإمارات العربية المتحدة أو الأمم المتحدة أو الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة أو الولايات المتحدة، وألّا تكون مُدرَجاً على أيّ قائمة حكومية للأطراف المحظورة أو المقيّدة.

ونطلب منك تاريخ ميلادك عند التسجيل، ونستخدمه لتطبيق قواعد السنّ أعلاه لا غير. ويُعدّ إدخال تاريخ ميلاد غير صحيح لتجاوز بوابة السنّ مخالفةً لهذه الشروط تخوّلنا إغلاق الحساب.

إلى أولياء الأمور: يُرجى الاطّلاع على صفحة خصوصية الأطفال ومعلومات وليّ الأمر التي تشرح أدوات الرقابة المتاحة لك.


٣. حسابك

تحتاج إلى حساب لتلعب، وعند إنشائه يلزمك ما يأتي:

  • تقديم بيانات تسجيل صحيحة والحفاظ على تحديثها.
  • الحفاظ على سرّية كلمة المرور وأيّ رابط دخول. وأنت مسؤول عن كل ما يجري عبر حسابك، ما لم يكن ناتجاً عن خللٍ من جانبنا.
  • إبلاغنا على support@calltorule.com فور اشتباهك في وصول شخص آخر إلى حسابك.
  • استخدام حساب واحد لك. ولا يجوز لك إنشاء حسابات بالجملة، أو استخدام حساب شخص آخر، أو السماح لأحد باستخدام حسابك.

الحسابات ليست مِلكاً ولا يجوز الاتجار بها. فلا يجوز لك بيع حسابك أو تأجيره أو إهداؤه أو إعارته أو نقله، ولا بيع بيانات الدخول إليه أو أيّ محتوى فيه، ولا شراء حساب من أيّ شخص. وقد تُزال الحسابات والعناصر الافتراضية التي يُحصَل عليها عن طريق تداول الحسابات أو خدمات "رفع المستوى" أو الأسواق الخارجية أو باعة المفاتيح، دون أيّ تعويض.

ويمكنك إغلاق حسابك في أيّ وقت — راجع حذف الحساب والبيانات.


٤. الترخيص الممنوح لك

رهناً بالتزامك بهذه الشروط، تمنحك PaperToad ترخيصاً شخصياً محدوداً وغير حصري وغير قابل للنقل أو الترخيص من الباطن وقابلاً للإلغاء لتثبيت نسخة واحدة من تطبيق Call to Rule على الأجهزة التي تملكها أو تسيطر عليها، وللوصول إلى الخدمة، لأغراض الترفيه الشخصي غير التجاري.

وهذا هو مدى ما يُمنح لك بالكامل. وعلى وجه الخصوص، لا يجوز لك:

  • نسخ أيّ جزء من الخدمة أو تعديله أو ترجمته أو تكييفه أو فكّ ترجمته أو تفكيكه أو إجراء هندسة عكسية عليه، إلا بالقدر الذي يجيزه القانون الواجب التطبيق رغم هذا الحظر؛
  • إنشاء أو توزيع أو استخدام الغشّ أو الروبوتات أو وحدات الماكرو أو الأتمتة أو النصوص البرمجية أو المدرّبات أو العملاء المعدّلين أو محرّرات الذاكرة أو أدوات التلاعب بالحزم، أو أيّ وسيلة أخرى تمنح ميزةً لم تُصمَّم اللعبة لمنحها؛
  • التدخّل في خوادمنا، أو فحص بنيتنا التحتية أو مسحها، أو تجاوز حدود المعدّل، أو محاولة الوصول إلى حسابات أو بيانات أو أجزاء من الخدمة لم يُصرّح لك بها؛
  • استخراج البيانات من الخدمة أو كشطها أو تنقيبها، أو استخدام الخدمة لتدريب نموذج تعلّم آلي، إلا بإذن كتابي مسبق منّا؛
  • استخدام الخدمة لتحقيق ربح — بما في ذلك بيع خدمات داخل اللعبة، أو التدريب المدفوع بما يخالف قواعدنا، أو الإعلان، أو الاستغلال التجاري لأيّ جزء من الخدمة — دون إذن كتابي مسبق منّا؛
  • إزالة أيّ إشعار مِلكية أو تصنيف عمري أو نسبة، أو إخفاؤه أو تغييره.

ولا يُقصد بأيّ ممّا ورد في هذا البند تقييد حقوق يمنحها لك القانون الآمر، بما في ذلك البحث الأمني الذي يجيزه القانون. وإذا اعتقدت أنك اكتشفت ثغرة أمنية، فيُرجى إبلاغنا على security@papertoad.com بدلاً من استغلالها؛ ولن نلاحق الباحثين حسني النيّة الذين يسلكون هذا السبيل.


٥. ما نملكه وما تملكه

تملك PaperToad ومرخِّصوها الخدمة وكلّ ما فيها — البرمجيات والأبطال وتصميماتهم والأعمال الفنية والرسوم المتحرّكة والصوت والموسيقى والخرائط والأسماء والشعارات وعلامة Call to Rule والأنظمة الكامنة وراءها. وهي محميّة بموجب قوانين حقوق المؤلف والعلامات التجارية وغيرها. ولا ينقل إليك ترخيص اللعب مِلكية أيّ منها.

محتواك. عندما ترسل رسالة أو تختار اسم عرض أو تسمّي نقابة أو ترفع صورة رمزية أو تسهم بمحتوى آخر في الخدمة ("محتواك")، تحتفظ بأيّ حقوق مِلكية كانت لك عليه. وتمنح PaperToad ترخيصاً عالمياً غير حصري وخالياً من الإتاوات وقابلاً للترخيص من الباطن لاستضافة محتواك وتخزينه واستنساخه وتكييفه وترجمته ونشره وعرضه، لأغراض تشغيل الخدمة والإشراف عليها وتأمينها والترويج لها. ويستمرّ هذا الترخيص طالما احتجنا إليه لتلك الأغراض، وينتهي عند حذف المحتوى، باستثناء النسخ التي يلزمنا الاحتفاظ بها لأسباب قانونية أو أمنية أو لأغراض النسخ الاحتياطي.

وأنت تقرّ بأنك تملك الحقوق على كل ما تسهم به، وأنه لا ينتهك حقوق الغير ولا يخالف القانون.

محتوى المعجبين. نرحّب بأن تصنع مقاطع الفيديو والبثّ والأدلّة والأعمال الفنية والمواقع المتعلّقة بـCall to Rule، ويرد الإذن وحدوده في سياسة الملكية الفكرية ومحتوى المعجبين التي تبيّن أيضاً كيفية الإبلاغ عن التعدّي.


٦. النزاهة والإشراف والإنفاذ

Call to Rule لعبة تنافسية، ولا تستقيم إلا إذا كانت المباريات نزيهة. وترد قواعد السلوك كاملةً في مدونة قواعد سلوك المجتمع. وباختصار، يُحظر عليك الغشّ، أو استغلال الأخطاء البرمجية لتحقيق ميزة، أو الخسارة المتعمّدة أو تخريب المباريات، أو تكرار مغادرتها، أو التحرّش بلاعبين آخرين أو الإساءة إليهم، أو استخدام لغة كراهية أو تهديد أو ذات طابع جنسي تجاه أيّ شخص.

ونشغّل أنظمة آلية وبشرية لكشف الغشّ والاحتيال والسلوك المسيء، ولمراجعة بلاغات اللاعبين. وبحسب ما نتوصّل إليه ودرجة جسامته، يجوز لنا:

  • توجيه تحذير، أو تقييد الدردشة أو المطابقة أو الميزات الاجتماعية؛
  • إعادة ضبط رتبة، أو سحب مكافآت حُصّلت بغير وجه حقّ، أو إزالة عناصر حُصّل عليها بالمخالفة لهذه الشروط؛
  • تعليق الحساب مؤقتاً؛
  • أو إنهاء الحساب نهائياً.

ونتصرّف بصورة متناسبة حيثما أجاز القانون، آخذين في الاعتبار جسامة السلوك وسوابقه. وإذا اتّخذنا إجراءً بحقّ حسابك، فلك الحقّ في التظلّم بالمراسلة على support@calltorule.com مع ذكر مُعرّف اللاعب. وسيراجع التظلّم شخصٌ حقيقي، ونبلغك بالنتيجة. وإذا كنت في المنطقة الاقتصادية الأوروبية ولم توافق على النتيجة، فتحتفظ كذلك بحقّ اللجوء إلى القضاء أو إلى جهة لتسوية النزاعات خارج المحاكم.

وقد يؤدّي الكشف الآلي إلى تقييد تلقائي، ويجوز لك في تلك الحالات طلب مراجعة بشرية، وسنوفّرها.


٧. المشتريات والعناصر الافتراضية

يمكن شراء بعض عناصر Call to Rule بمال حقيقي، وتُمنح بعض المكافآت داخل اللعبة بصورة عشوائية. وترد جميع الأحكام المتعلّقة بالدفع والعملة الافتراضية ومِلكية العناصر واحتمالات السحب العشوائي والاسترداد في سياسة المشتريات والعناصر الافتراضية والاسترداد التي تُعدّ جزءاً من هذه الشروط.

وثمّة نقطتان تستحقّان التكرار هنا:

  • العناصر الافتراضية والعملة الافتراضية مُرخَّصة لك لا مَبيعة. فتحصل على حقّ محدود في استخدامها داخل Call to Rule؛ وليست لها قيمة نقدية خارج اللعبة، ولا نستبدلها بمال، ولا يجوز تداولها خارج اللعبة.
  • تُعالِج المشتريات داخل التطبيق متجرُ التطبيقات لا نحن. ويخضع استرداد تلك المشتريات لسياسة المتجر ابتداءً، فضلاً عن أيّ حقّ قانوني لك.

٨. شروط المنصّات — Apple وGoogle

إذا حصلت على Call to Rule من أحد متاجر التطبيقات، فإن شروط ذلك المتجر تسري عليك أيضاً، ويُضاف إلى هذه الشروط ما يأتي.

بخصوص متجر Apple App Store، تقرّ أنت ونحن بما يأتي:

  • أن هذه الاتفاقية مبرمة بينك وبين PaperToad وحدها، وأن Apple ليست طرفاً فيها، ولا تتحمّل أيّ مسؤولية عن Call to Rule أو محتواها.
  • أن ترخيصك لاستخدام Call to Rule يقتصر على ترخيص غير قابل للنقل لاستخدامها على منتجات تحمل علامة Apple تملكها أو تسيطر عليها، وفقاً لقواعد الاستخدام الواردة في شروط خدمات وسائط Apple.
  • أن PaperToad، لا Apple، هي المسؤولة وحدها عن Call to Rule وعن تقديم أيّ صيانة أو دعم لها، وأن Apple لا تلتزم بتقديم أيّ صيانة أو دعم.
  • أنه في حال عدم مطابقة Call to Rule لأيّ ضمان ساري، يجوز لك إخطار Apple، ويكون التزام Apple الوحيد هو ردّ ثمن الشراء (إن وُجد). وإلى أقصى حدّ يجيزه القانون، لا تتحمّل Apple أيّ التزام ضمان آخر أياً كان نوعه.
  • أن PaperToad، لا Apple، هي المسؤولة عن معالجة أيّ مطالبة منك أو من الغير تتعلّق بـCall to Rule، بما في ذلك مطالبات المسؤولية عن المنتج، ومطالبات عدم المطابقة لأيّ اشتراط قانوني أو تنظيمي، ومطالبات حماية المستهلك، ومطالبات التعدّي على الملكية الفكرية.
  • أنك تقرّ بأنك غير موجود في دولة خاضعة لحظر من حكومة الولايات المتحدة أو مصنّفة بأنها "داعمة للإرهاب"، وأنك غير مُدرَج على أيّ قائمة أطراف محظورة أو مقيّدة لدى حكومة الولايات المتحدة.
  • أن Apple وشركاتها التابعة مستفيدون من الغير من هذه الشروط ولهم حقّ إنفاذها تجاهك.

وبخصوص Google Play، تسري شروط خدمة Google Play على اقتنائك للتطبيق واستخدامك له، ويُعالَج استرداد المشتريات التي تتمّ عبر Google Play ابتداءً وفق سياسة الاسترداد الخاصة بـ Google.


٩. الخدمة تتغيّر، وستنتهي يوماً ما

Call to Rule خدمة حيّة متّصلة بالإنترنت، وسنغيّرها. فتُعاد موازنة الأبطال، وتُعاد صياغة القدرات، وتُضاف الأنماط والعناصر أو تتغيّر أو تُزال، وتنتهي المواسم، ويُتقاعَد المحتوى. وتغييرات التوازن والمحتوى جزء طبيعي من اللعبة ولا تُعدّ عيباً، ونجريها دون حاجة إلى موافقتك، بما في ذلك حين تمسّ عنصراً دفعت مقابله. وحين يقلّل تغييرٌ جوهرياً من منفعة شيء اشتريته، سنتصرّف بصورة معقولة ووفقاً لحقوقك بموجب قانون حماية المستهلك الساري.

ونسعى إلى إتاحة الخدمة باستمرار، غير أننا لا نضمن تشغيلاً متواصلاً أو خالياً من الأخطاء. وقد نوقف الخدمة للصيانة، وقد تصبح غير متاحة لأسباب خارجة عن سيطرتنا.

وإذا قرّرنا إيقاف Call to Rule نهائياً، أو وقف دعم منطقتك، فسوف:

  • نُشعِر الجمهور قبل ٩٠ يوماً على الأقل حيثما أمكننا ذلك بصورة معقولة، عبر اللعبة وعلى calltorule.com؛
  • ونوقف بيع العملة الافتراضية والعناصر المدفوعة اعتباراً من تاريخ الإعلان؛
  • ونعالج العملة الافتراضية المدفوعة غير المستهلكة وفقاً لـسياسة المشتريات والعناصر الافتراضية والاسترداد وقانون حماية المستهلك الساري عليك.

١٠. الاختبارات التجريبية والميزات التجريبية

ندعو اللاعبين أحياناً إلى اختبارات مغلقة أو نسخ تجريبية أو ميزات اختبارية. وتُقدَّم تلك النسخ "كما هي"، وقد تكون غير مستقرّة، وقد يُعاد ضبط ما يُحرَز فيها من تقدّم أو عناصر أو تُزال دون تعويض. وإذا كان الاختبار خاضعاً لالتزام سرّية، فسنبلغك بذلك بوضوح قبل مشاركتك، وعليك احترامه.

كما نُجري تجارب A/B — فقد يرى لاعبون مختلفون نسخاً مختلفة من ميزة أو سعر أو عنصر من واجهة المستخدم. وهذا جزء طبيعي من تطوير المنتج.


١١. التعليق والإنهاء

من جانبك. يجوز لك التوقّف عن اللعب في أيّ وقت وحذف حسابك عبر الإجراء الموضّح في صفحة حذف الحساب والبيانات.

من جانبنا. يجوز لنا تعليق وصولك إلى الخدمة أو إنهاؤه، كلياً أو جزئياً، في الحالات الآتية:

  • إخلالك الجوهري بهذه الشروط أو بمدونة قواعد السلوك أو بسياسة المشتريات؛
  • إلزامنا بذلك بموجب القانون أو بأمر من محكمة أو جهة تنظيمية؛
  • تورّط حسابك في احتيال أو إساءة استخدام ردّ المدفوعات أو عكسها أو بيع الحسابات أو العناصر؛
  • أو إذا كان إبقاء الحساب مفتوحاً يشكّل خطراً جسيماً على لاعبين آخرين أو على الخدمة.

وباستثناء حالات الإخلال الجسيم أو غير المشروع أو المتكرّر، سنوجّه إليك إشعاراً ونمنحك، عند الاقتضاء، فرصة لتصحيح الوضع.

أثر الإنهاء. ينتهي ترخيصك فوراً، وينتهي وصولك إلى العناصر والعملة الافتراضية، ولا يحقّ لك استرداد ما استُهلك ما لم ينصّ القانون على خلاف ذلك. وتظلّ البنود التي تقتضي طبيعتها البقاء — المِلكية وإخلاء المسؤولية والمسؤولية والقانون الواجب التطبيق — نافذة بعد الإنهاء. وإذا أغلقت حسابك بنفسك، تُعالَج بياناتك على النحو الموضّح في حذف الحساب والبيانات.


١٢. الضمانات وإخلاء المسؤولية

نقدّم الخدمة بعناية ومهارة معقولتين. وفيما عدا ذلك، وإلى أقصى حدّ يجيزه القانون الساري عليك، تُقدَّم الخدمة "كما هي" و"حسب توافرها"، ونستبعد كلّ ضمان أو شرط آخر، صريحاً كان أم ضمنياً، بما في ذلك أيّ ضمان ضمني بالرواج التجاري أو الملاءمة لغرض معيّن أو عدم التعدّي.

ولا نضمن أن تكون الخدمة متواصلة أو آمنة أو خالية من الأخطاء، ولا أن تُصحَّح العيوب، ولا أن تُنتج المطابقة مبارياتٍ متوازنة دائماً.

حقوقك القانونية غير متأثّرة. إذا كنت مستهلكاً، فلا يُلغي أيّ نصّ في هذه الشروط حقوقاً يمنحها لك قانون حماية المستهلك الآمر ولا يحدّها — بما في ذلك القانون الاتحادي رقم ١٥ لسنة ٢٠٢٠ في شأن حماية المستهلك ولائحته التنفيذية في دولة الإمارات العربية المتحدة، وقانون حماية المستهلك في بلد إقامتك في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة. وعند التعارض بين نصّ في هذه الشروط وحقّ استهلاكي آمر، يسود الحقّ الآمر وتبقى بقيّة الشروط نافذة.


١٣. مسؤوليتنا

لا يستبعد أيّ نصّ في هذه الشروط مسؤوليتنا عن الوفاة أو الإصابة الجسدية الناتجة عن إهمالنا، أو عن الغشّ أو التدليس، أو عن أيّ أمر آخر لا يجوز قانوناً استبعاده أو الحدّ منه، ولا يحدّها.

ورهناً بذلك، وإلى أقصى حدّ يجيزه القانون الساري:

  • لا نُسأل عن فوات الربح أو خسارة النشاط التجاري أو السمعة أو الرتبة أو التقدّم داخل اللعبة، أو فقد البيانات لسبب خارج عن سيطرتنا المعقولة، أو عن أيّ خسارة غير مباشرة أو تبعية؛
  • ولا نُسأل عن أفعال اللاعبين الآخرين، بما فيها التحرّش والغشّ والاحتيال الصادر عنهم، وإن كنّا سنتّخذ بشأنها إجراءً بموجب البند ٦؛
  • وتقتصر مسؤوليتنا الإجمالية تجاهك الناشئة عن هذه الشروط والخدمة أو المتّصلة بها، عن جميع المطالبات مجتمعةً خلال أيّ فترة اثني عشر شهراً، على المبلغ الأكبر من: (أ) إجمالي ما دفعته لنا مقابل الخدمة خلال الاثني عشر شهراً السابقة للواقعة محلّ المطالبة، و(ب) ١٠٠ دولار أمريكي أو ما يعادلها.

وإذا كنت مستهلكاً مقيماً في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة، فلا تسري هذه الحدود إلا بالقدر الذي يجيزه قانونك الوطني.


١٤. التعويض

إذا استخدمت الخدمة بالمخالفة لهذه الشروط وأدّى ذلك إلى رفع الغير دعوى علينا، فإنك توافق على تعويضنا عن التكاليف والأضرار والنفقات المعقولة التي نتكبّدها نتيجةً لذلك. ولا يسري هذا البند إذا كنت مستهلكاً ومنع القانون الساري ذلك، ولا يسري بالقدر الذي تنشأ فيه المطالبة عن فعلٍ أو امتناعٍ من جانبنا.


١٥. تعديل هذه الشروط

قد نحدّث هذه الشروط — عند إطلاق ميزة، أو تغيّر القانون، أو تصحيح خطأ.

  • في التعديلات الطفيفة (التوضيحات والأخطاء المطبعية وبيانات الاتصال)، نحدّث الصفحة وتاريخ "آخر تحديث".
  • وفي التعديلات الجوهرية — أيّ تعديل يمسّ حقوقك أو مشترياتك أو طريقة تسوية النزاعات — نُشعِرك قبل ٣٠ يوماً على الأقل من نفاذه، عبر إشعار داخل اللعبة أو بالبريد الإلكتروني إن كان لدينا عنوانك أو بإشعار بارز على calltorule.com.

وإذا لم تقبل تعديلاً جوهرياً، جاز لك التوقّف عن استخدام الخدمة وإغلاق حسابك قبل نفاذه. ويُعدّ استمرارك في اللعب بعد النفاذ قبولاً للشروط المحدّثة. ولا يسري أيّ تعديل بأثر رجعي على نزاع سبق نشوؤه.


١٦. الشكاوى والقانون الواجب التطبيق والنزاعات

تحدّث إلينا أولاً. تُحلّ معظم المشكلات أسرع بالمراسلة على support@calltorule.com. يُرجى ذكر مُعرّف اللاعب وما حدث. ونسعى إلى الإفادة باستلام الشكوى خلال ٥ أيام عمل وإلى تسويتها خلال ٣٠ يوماً.

القانون الواجب التطبيق. تخضع هذه الشروط وأيّ نزاع ينشأ عنها لـthe federal laws of the United Arab Emirates as applied in the Emirate of Sharjah، دون اعتبار لقواعد تنازع القوانين.

الاختصاص القضائي. تتّفق أنت ونحن على أن the courts of the Emirate of Sharjah, United Arab Emirates هي المختصّة بنظر أيّ نزاع. غير أنه إذا كنت مستهلكاً، فلا يحرمك ذلك من الحماية التي يكفلها القانون الآمر في بلد إقامتك، ولا يسلبك حقّك في رفع الدعوى أمام محاكم بلدك متى منحك القانون ذلك الحقّ.

للمستهلكين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية: تتوفّر منصّة تسوية النزاعات عبر الإنترنت التابعة للمفوضية الأوروبية على ec.europa.eu/consumers/odr. ولسنا ملزَمين حالياً بالمشاركة في التحكيم الاستهلاكي أمام هيئة تسوية، ولا نتعهّد بذلك.

للمستخدمين في دولة الإمارات العربية المتحدة: يجوز لك أيضاً تقديم شكوى استهلاكية إلى وزارة الاقتصاد والسياحة عبر قنوات حماية المستهلك، أو إلى الجهة المختصّة في إمارتك.


١٧. أحكام عامة

  • قابلية الفصل. إذا قضت محكمة بعدم نفاذ جزء من هذه الشروط، بقيت بقيّتها نافذة.
  • عدم التنازل. عدم إنفاذنا حقاً على الفور لا يعني تنازلنا عنه.
  • الحوالة. لا يجوز لك حوالة هذه الشروط. ويجوز لنا حوالتها إلى شركة تابعة أو ضمن نقل النشاط التجاري، على ألّا تنتقص حقوقك.
  • كامل الاتفاق. تمثّل هذه الشروط، مع سياسة الخصوصية وسياسة المشتريات ومدونة قواعد السلوك وسياسة الملكية الفكرية، كامل الاتفاق بينك وبيننا بشأن الخدمة.
  • القوة القاهرة. لا يُسأل أيّ من الطرفين عن إخلال ناتج عن حدث خارج عن سيطرته المعقولة.
  • اللغة. تُنشر هذه الشروط بالإنجليزية والعربية. وعند الاختلاف بين النسختين، تسود النسخة الإنجليزية.
  • لا حقوق للغير، باستثناء حقّ Apple وشركاتها التابعة في إنفاذ البند ٨ على النحو المبيّن فيه.

١٨. كيفية التواصل معنا

دعم اللاعبينsupport@calltorule.com
الإشعارات القانونيةlegal@papertoad.com
الخصوصية وحقوق البياناتprivacy@papertoad.com
حقوق المؤلف والملكية الفكريةip@papertoad.com
البلاغات الأمنيةsecurity@papertoad.com
العنوان البريديPapertoad FZE LLC, بيزنس سنتر، مدينة الشارقة للنشر - المنطقة الحرة، الشارقة، الإمارات العربية المتحدة

وترد بيانات الشركة والترخيص كاملةً في صفحة بيانات الشركة والترخيص.