حذف الحساب والبيانات

١. طريقتان لحذف حسابك

لست بحاجة إلى تثبيت اللعبة، ولا إلى تسجيل الدخول في هذا الموقع، ولا إلى طلب إذن. وكلا الطريقين أدناه ينتهي إلى النتيجة نفسها: محو حسابك وبياناتك الشخصية.

الخيار (أ) — من داخل اللعبة (الأسرع)

1. افتح Call to Rule وسجّل الدخول.
2. اذهب إلى الإعدادات ← الحساب.
3. اختر حذف الحساب.
4. أكّد. وسيُطلب منك إعادة المصادقة، لأن هذا الإجراء لا رجعة فيه.

ويبدأ الحذف فوراً، ويُسجَّل خروجك من كل جهاز.

الخيار (ب) — بالبريد الإلكتروني (دون حاجة إلى التطبيق)

أرسل رسالة إلى privacy@papertoad.com بعنوان "حذف حسابي"، من عنوان البريد المسجَّل على الحساب، مع ذكر مُعرّف اللاعب أو اسم العرض إن كنت تعرفه.

ولست ملزَماً بإبداء سبب ولن نسألك عنه. وإذا لم يرد الطلب من العنوان المسجَّل، طلبنا منك إثبات سيطرتك على الحساب — وهذا يحميك من أن يحذف حسابك شخص آخر.

ونفيد بالاستلام خلال ٥ أيام عمل ونُتمّ الحذف خلال 30 يوماً، دون مقابل.

٢. ما يُحذف

يُمحى كل ما يلي من أنظمتنا الحيّة:

• حسابك وهويّتك — البريد الإلكتروني واسم المستخدم وقيمة تجزئة كلمة المرور وتاريخ الميلاد وأيّ هوية دخول خارجية مرتبطة.
• ملفّك الشخصي — اسم العرض والصورة الرمزية والمستوى والخبرة والإعدادات والتفضيلات.
• تقدّمك — الرتب والتقييمات والإتقان ورصيد الشرف والإنجازات والمهامّ وصندوق البريد.
• مخزونك — الأبطال والأزياء والشعارات وأرصدة العملة الافتراضية واستحقاقات العناصر.
• شبكتك الاجتماعية — الأصدقاء والحظر وسجلّ المجموعات وعضوية النقابة.
• رسائل دردشتك، عدا ما حُفظ منها كدليل في قضية إشراف قائمة (انظر أدناه).
• أجهزتك — رموز الإشعارات وسجلّات الأجهزة المسجَّلة.
• بيانات لعبك القياسية، وتُحذف بحسب مُعرّف اللاعب من مخزن التحليلات لدينا.
• جلساتك — تُبطَل كل جلسة نشطة وكل رمز تحديث.

والحذف نهائي. ولا يمكنك استرجاع الحساب أو التقدّم أو أيّ شيء اشتريته، ولا يُعيد إنشاء حساب جديد أيّاً من ذلك.

٣. ما يُحتفظ به وسببه

لا يمكننا حذف كل شيء، ومن غير الأمانة الادّعاء بخلاف ذلك. وهذه هي الاستثناءات، وهي الحدّ الأدنى الذي يسمح به القانون والسلامة، ولكلٍّ منها مدّة محدَّدة.

أمّا سجلّات المباريات الظاهرة للاعبين الآخرين فتُستعار هويّتها ولا تُتلَف — إذ يُزال اسمك، وتبقى واقعة المباراة ونتيجتها، لأنها كذلك سجلّ اللاعبين التسعة الآخرين ومن حقّهم أن يكون سجلّهم دقيقاً.

٤. قبل أن تحذف — أمور تستحقّ معرفتها

• لا يُعيد الحذف المشتريات. فالعملة والعناصر الافتراضية مُرخَّصة لك وتنتهي بانتهاء الحساب. وإذا أردت استرداداً، فاقرأ سياسة المشتريات والعناصر الافتراضية والاسترداد قبل الحذف، لأن العثور على مرجع المعاملة أيسر ما دام الحساب قائماً.
• الحذف لا يرفع الحظر. فإذا كان الحساب معلَّقاً، فحذفه لا يُعيد ضبط شيء.
• قد لا يكون اسم عرضك متاحاً لإعادة الاستخدام فوراً، منعاً لانتحال الشخصية.
• تنتقل مِلكية النقابة. فإذا كنت المالك الوحيد لنقابة، انتقلت إلى العضو التالي في الترتيب، أو حُلّت النقابة إن لم يوجد.

٥. إذا أردت حذف بعض بياناتك فقط

حذف الحساب بالكامل ليس الخيار الوحيد. فيمكنك أيضاً أن تطلب منّا:

• تصحيح بيان غير دقيق؛
• أو حذف فئة بعينها — كسجلّ دردشتك أو رموز الإشعارات — مع الإبقاء على الحساب؛
• أو سحب الموافقة على الرسائل التسويقية، فتتوقّف دون المساس بشيء آخر؛
• أو الاعتراض على المعالجة القائمة على مصالحنا المشروعة؛
• أو تقييد المعالجة ريثما يُحسم خلاف.

راسلنا على privacy@papertoad.com وحدّد ما تريد. ويرد سرد الحقوق كاملاً في البند ١١ من سياسة الخصوصية.

٦. النشرة البريدية للموقع — منفصلة عن حساب اللعبة

إذا زوّدتنا بعنوان بريدك على calltorule.com لتلقّي أخبار الإطلاق، فهو مخزَّن بصورة منفصلة عن أيّ حساب لعبة، ولا يتضمّن سوى عنوان بريدك ولغتك ومصدر الاشتراك وتوقيت موافقتك.

ولحذفه، راسل privacy@papertoad.com بعنوان "إلغاء الاشتراك والحذف"، أو استخدم رابط إلغاء الاشتراك في أيّ رسالة نرسلها. ويُزال بالكامل — لا يُوسَم بأنه ملغى الاشتراك فحسب.

٧. إذا أخطأنا

إذا طلبت الحذف ولم ننفّذه، أو رأيت أننا احتفظنا بأكثر ممّا ينبغي، فأبلغنا على privacy@papertoad.com وسنصحّح الأمر.

ويمكنك كذلك التظلّم أمام جهة رقابية: مكتب الإمارات لحماية البيانات في دولة الإمارات، أو الجهة الوطنية لحماية البيانات في بلدك بالمنطقة الاقتصادية الأوروبية، أو مكتب مفوّض المعلومات في المملكة المتحدة. ولا تحتاج إلى إذننا لذلك، ولا يؤثّر سلوك هذا السبيل في حسابك.