خصوصية الأطفال ومعلومات وليّ الأمر

١. الحدّ الأدنى للسنّ

Call to Rule مخصّصة للاعبين من سنّ 13 فأكثر. وهي غير مصمَّمة للأطفال دون ذلك السنّ ولا مسوَّقة لهم ولا موجَّهة إليهم.

وفي المنطقة الاقتصادية الأوروبية، تحدّد كل دولة السنّ التي يجوز فيها للشخص الصغير الموافقة بنفسه على خدمة إلكترونية، وهي تتراوح بين ١٣ و١٦ سنة. وحيث تكون السنّ المحلّية أعلى من 13 — أي 16 سنة في عدد من دول المنطقة — وجب أن يوافق أحد أصحاب المسؤولية الأبوية على شروط الخدمة نيابةً عن الطفل وأن يشرف على استخدامه للّعبة.

ونطلب تاريخ الميلاد عند التسجيل ونستخدمه لتطبيق هذه القواعد فقط. ولا يُنشأ الحساب الذي لا يجتاز التحقّق من السنّ، ولا نحتفظ ببيانات المحاولة الفاشلة بأكثر ممّا يلزم لمنع إعادة المحاولة فوراً.

وإذا كنت تعتقد أن طفلاً دون السنّ المطلوبة يملك حساباً، فراسلنا على privacy@papertoad.com. وسنتحقّق ونحذف الحساب وبياناته ونؤكّد لك ذلك عند الانتهاء — عادةً خلال 30 يوماً، وغالباً في وقت أقصر بكثير.

٢. ما يحتويه حساب اللاعب الصغير

ما يحتويه أيّ حساب آخر. ومن المفيد أن تعرف بدقّة ما يعنيه ذلك:

• عنوان بريد إلكتروني واسم عرض. واسم العرض ظاهر لكل لاعب آخر.
• سجلّ المباريات والرتب، وهو ظاهر للاعبين الآخرين.
• دردشة نصّية مع زملاء الفريق، ومع الخصوم في بعض الأنماط، إضافةً إلى دردشة النقابة والمجموعة.
• الأصدقاء وعضوية النقابة، وهي روابط اجتماعية مع أشخاص قد يكونون بالغين.
• المشتريات، إن كانت وسيلة دفع متاحة على الجهاز.

ولا نجمع موقع الطفل الدقيق ولا جهات اتصاله ولا صوره ولا صوته. ولا توجد إعلانات في Call to Rule، ولا مُعرّف إعلاني، ولا تحليلات خارجية — فلا يخضع اللاعب الصغير لأيّ تنميط تسويقي منّا ولا من أيّ جهة أخرى.

قانون COPPA. لا نجمع عن علم معلومات شخصية من أطفال دون ١٣ سنة في الولايات المتحدة، بالمعنى المقصود في قانون حماية خصوصية الأطفال على الإنترنت. وإذا علمنا أننا فعلنا، حذفناها.

٣. أدوات الرقابة التي نوصي بتفعيلها

تستغرق دقائق معدودة، وهي أنجع ما يمكنك فعله.

أوقف الإنفاق غير المتوقّع

• iPhone / iPad: الإعدادات ← مدّة استخدام الجهاز ← قيود المحتوى والخصوصية ← مشتريات iTunes ومتجر التطبيقات ← اضبط عمليات الشراء داخل التطبيق على عدم السماح، وطلب كلمة السرّ على الطلب دائماً.
• Android: تطبيق Google Play ← الملفّ الشخصي ← الإعدادات ← المصادقة ← طلب المصادقة على عمليات الشراء ← لجميع عمليات الشراء عبر Google Play. كما تتيح أدوات الرقابة الأبوية في Google Play حظر المشتريات بحسب التصنيف العمري.

وتخضع المشتريات لـسياسة المشتريات والعناصر الافتراضية والاسترداد التي تبيّن ما ينبغي فعله عند حدوث شراء غير مصرَّح به.

حدّد وقت اللعب

يوفّر النظامان أدوات مدمجة — مدّة استخدام الجهاز في iOS والرفاهية الرقمية أو Family Link في Android — تحدّد وقتاً يومياً لكل تطبيق وتضبط فترات إيقاف. وهي تعمل على مستوى نظام التشغيل، فلا يمكن مجادلتها من داخل اللعبة.

تحكّم فيمن يلعب مع طفلك

يستطيع طفلك داخل Call to Rule، في أيّ وقت:

• كتم أيّ لاعب، لمباراة واحدة أو نهائياً؛
• وحظر لاعب، فتتوقّف رسائله وطلبات صداقته؛
• والإبلاغ عن لاعب، فيُحال البلاغ إلى الإشراف؛
• وإيقاف الدردشة من الإعدادات.

ونوصي بإيقاف الدردشة للاعبين الأصغر سنّاً، وبالحديث عن زرّ الإبلاغ قبل الحاجة إليه.

٤. الحقوق التي يمكنك ممارستها نيابةً عن طفلك

بصفتك صاحب المسؤولية الأبوية، يجوز لك بشأن حساب الطفل:

• الاطّلاع على ما نحتفظ به — طلب تصدير البيانات الشخصية للحساب؛
• وتصحيح أيّ بيان غير دقيق؛
• وحذف الحساب وبياناته؛
• وسحب الموافقة التي منحتها، فتتوقّف المعالجة القائمة عليها؛
• والاعتراض على المعالجة القائمة على مصالحنا المشروعة.

راسلنا على privacy@papertoad.com من عنوان مرتبط بالحساب، أو اسألنا عن كيفية إثبات صلة القرابة. ونردّ خلال 30 يوماً دون مقابل. ويرد التفصيل الكامل في البند ١١ من سياسة الخصوصية.

٥. المحتوى والتصنيف العمري

Call to Rule لعبة قتال تنافسية ذات طابع خيالي بين أبطال أسطوريين بأسلوب مُنمَّق. ولا تتضمّن دماءً واقعية ولا محتوى جنسياً ولا تصويراً لأسلحة أو مخدّرات واقعية.

غير أنها تتضمّن أمرين يجدر معرفتهما:

• دردشة نصّية مفتوحة مع لاعبين آخرين. وسلوك المستخدمين خاضع للإشراف لكن لا يمكن التنبّؤ به تماماً. وهذا هو السبب الرئيس للتصنيف العمري.
• مشتريات اختيارية، منها سحوبات عناصر عشوائية. وتُنشر احتمالاتها قبل الشراء، على النحو الموضّح في البند ٤ من سياسة المشتريات والعناصر الافتراضية والاسترداد.

ويُسنَد التصنيف العمري المعروض في متجر تطبيقاتك عبر إجراءات التصنيف الخاصة بالمتجر، وتحمل اللعبة في دولة الإمارات العربية المتحدة التصنيف العمري الذي يشترطه المجلس الوطني للإعلام. واعتبر دائماً التصنيف المعروض في صفحة المتجر لديك هو المرجع لبلدك.

٦. إذا حدث ما يستدعي القلق

إذا تعرّض طفلك للتحرّش أو التهديد أو للتواصل غير اللائق داخل Call to Rule، فراسل support@calltorule.com مع اسم اللاعب والمباراة أو الوقت التقريبي ووصف ما جرى، وأشر إلى أن الأمر عاجل. ونحن نعطي الأولوية للبلاغات المتعلّقة بالقاصرين ونتّخذ إجراءً بشأنها.

وإذا كان الطفل في خطر مباشر، فاتّصل بخدمات الطوارئ المحلّية أولاً.

٧. التواصل